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如何进行大客户管理

发布时间:2023/1/23 1:04:02   
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如何进行大客户管理,有以下6点:1、识别2、客户价值分类3、客户分级4、价值分析和目标设定5、数据整合6、业务流程。一般我们都会将客户分为以下几类:a。核心客户:具有较强的决策能力,能够对企业做出正确的判断;b。忠实客户:对企业提供的服务非常满意,并希望长期合作。c。潜力客户:具有较强的市场拓展能力,有明确且可执行的业务计划;d。流失客户:因市场环境或自身原因导致无法达成合作。

一、识别

企业识别就是要知道自己是哪类公司,大客户管理也是如此。企业识别分为两种,一种是通过企业

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